Informações inverídicas no contrato e promessa de contemplação rápida - Solicitação de cancelamento e reembolso integral
Não resolvido
Arapiraca - AL
11/08/2025 às 16:58
ID: 224266017
O representante de vocês colocou informações inverídicas em meu contrato, salário médio de R$15.000,00 nos últimos 12 meses? Se não resolvermos isso aqui, vou recorrer a justiça por danos morais e [Editado pelo Reclame Aqui], pois além disso o representante de vocês vem com a [Editado pelo Reclame Aqui] promessa de rapida contemplação de no maximo 90 dias, quero o cancelamento e meu reembolso integral sem desconto algum! No anexo consta minha cota, meu grupo e proposta!
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Resposta da empresa
12/09/2025 às 15:03
Boa tarde, José Abreu.
Tenha a certeza de que não temos a intenção de causar qualquer tipo de insatisfação, pois nosso objetivo é que você se sinta confortável e confiante com o Consórcio Tradição. Buscamos sempre proporcionar uma experiência positiva para todos os nossos consorciados.
Durante o contato, solicitamos informações específicas sobre o problema para que pudéssemos realizar as verificações necessárias e, assim, buscar uma solução satisfatória. No entanto, o consorciado se recusou a fornecê-las.
Ressaltamos que, sem essas informações, torna-se inviável realizar uma tratativa adequada e efetiva para o caso.
Fale conosco sempre que precisar através dos nossos canais de comunicação:
WhatsApp:*******
Central de Atendimento: **************/*********************
Flavia.
Relacionamento ao Cliente.
Réplica do consumidor
12/09/2025 às 15:11
Que feio mentir, vocês só entraram em contato por outra reclamação, por essa nunca. Credibilidade zero!
Consideração final do consumidor
05/03/2026 às 09:57
Processei a empresa representante que me enganou oferecendo contemplação rápida, segundo a defensoria publica, trata-se de um grupo de [Editado pelo Reclame Aqui] e que a tradição encontra-se com os bens bloqueados!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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