Promessas rápidas com lances baixos, Cliente sendo iludido pelo vendedor de consórcio, com [Editado pelo Reclame Aqui] promessas
Não respondida
Pedro Canário - ES
26/07/2026 às 22:15
ID: 254887531
A contratação do consórcio ocorreu em razão das promessas de rápida contemplação apresentadas pela empresa, circunstância que influenciou decisivamente a manifestação de vontade do consumidor. Contudo, tais promessas não se concretizaram, gerando legítima expectativa frustrada e caracterizando possível prática de publicidade enganosa e violação ao dever de informação.
Além disso, ao solicitar o cancelamento e a restituição dos valores pagos, verificou-se a incidência de elevadas taxas de administração, multas e demais descontos, resultando em significativa redução do montante a ser devolvido ao consumidor. Tais cobranças mostram-se excessivamente onerosas e desproporcionais, impondo ao contratante prejuízo financeiro incompatível com os princípios da boa-fé objetiva, da transparência e do equilíbrio contratual.
Apesar das tentativas de resolução administrativa, a empresa permaneceu inerte, não apresentando proposta razoável para solucionar o conflito. Diante disso, torna-se necessária a adoção das medidas judiciais cabíveis para a revisão das cláusulas consideradas abusivas, a restituição dos valores devidos e a reparação dos prejuízos suportados, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
At,
Eliésio, cliente insatisfeito.
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