Vendedora prometeu contemplação rápida em consórcio e [Editado pelo Reclame Aqui] cliente, que perdeu dinheiro e não recebeu o veículo.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Caxambu - MG

31/08/2026 às 23:26

ID: 257885761

recebi uma ligação de uma vendedora me oferecendo um consorcio , eu não me interessei porque estava precisando logo do veiculo , e perguntei se o sorteio demorava pq eu era leiga nesses assuntos , ela nao foi sincera me disse que eu iria ser contemplada logo no terceiro mês , me fez até escolher a cor do veículo criando em mim expectativas , pois ela estava sendo maliciosa porque precisava bater meta e usou da minha inocência para [Editado pelo Reclame Aqui] um cliente , com 5 meses meu veiculo não saiu, ela pediu extrato e tudo e mais uma vez me prometeu , não obtive sucesso . paguei 5 mil e 700 e hj ainda falam que só tenho 170 reais para receber , poxa me [Editado pelo Reclame Aqui]am e ficaram com meu dinheiro , deixava filhos pequenos para ir trabalhar era assalariado acho que isso foi uma [Editado pelo Reclame Aqui] dessa vendedora com essa empresa , conclusão , fiquei sem meu carro e sem meu dinheiro perdi tudo.só decpçao com essa empesa

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Resposta da empresa

09/09/2026 às 14:20

Boa tarde, Natalia!

Entendemos sua insatisfação e informamos que o caso já se encontra em análise pela área interna responsável.

Asseguramos em buscar a solução mais adequada, sempre em conformidade com as normas e condições vigentes.

Reforçamos que o caso segue sendo acompanhado pelo WhatsApp, canal utilizado para o contato.

Abaixo, seguem os telefones dos canais de atendimento, caso necessite de qualquer auxílio:
📱 WhatsApp: (11) 2928-4804
📞 Central de Atendimento: (11) 2928-4800 / 4003-5090 / 0800-877-0020

Atenciosamente,
Flavia.
Relacionamento com o cliente.

Consideração final do consumidor

09/09/2026 às 19:25

Tudo foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10