Cancelamento do Consórcio e Devolução dos Valores já pagos

Olá ANDERSON, boa tarde

A equipe de atendimento às Mídias Sociais do Consórcio Nacional Volkswagen, recebeu a sua mensagem através do Reclame Aqui.

Conforme consta na cláusula 29 do Regulamento do Consórcio, o cancelamento poderá ocorrer automaticamente pelo inadimplemento de suas obrigações financeiras equivalentes a 2(duas) prestações.

Sendo assim, a quota em questão está prestes a ser cancelada automaticamente, portanto desconsiderar qualquer boleto bancário recebido até o momento.

A carta de desistência formalizada foi recepcionada e encaminhada ao setor responsável nesta data.

Quando da assinatura da Proposta de Adesão, o proponente declara ter conhecimento do Contrato de Consórcio e pelo Regulamento do Consórcio que o acompanha, ambos entregues no momento da adesão.

A devolução de valores aos Consorciados Desistentes e Excluídos, seguem o seguinte critério:

Os Consorciados Desistentes e Excluídos concorrerão à contemplação para efeito de restituição do saldo relativo às quantias por eles pagas ao Fundo Comum e ao Fundo de ******* na data de respectiva Assembléia Geral Ordinária de Contemplação e não ao final do Grupo, respeitando a sistemática de cálculo disposta na cláusula 29.1 e 29.2. A contemplação dos Consorciados Desistentes e Excluídos para o recebimento do crédito parcial em espécie dar-se-á, por sorteio, nas mesmas condições dos Consorciados ativos e de acordo com a disponibilidade de caixa do Grupo.

Aos consorciados na condição de Desistentes e Excluídos, ao valor apurado será aplicado o Percentual de Redução, inversamente proporcional à participação no Grupo do Excluído ou Desistente, cujo produto será creditado ao grupo. A título de Multa Penal compensatória em favor da Administradora, será cobrado o valor correspondente a 15% da taxa de administração que o consorciado deixou de recolher durante o período da desistência.

O Regulamento do Consórcio possui a informação acerca das condições para recebimento dos valores pagos pelos consorciados desistentes/cancelado, inclusive no que se refere a incidência de descontos aplicáveis aos valores recebidos.

Tal informação segue as diretrizes estabelecidas pela Circular ******* do Banco Central do Brasil.

Permanecemos a disposição através dos nossos Canais de Atendimento:

Central de Relacionamento: ******* 7701936
Central de Relacionamento exclusiva aos portadores de deficiência auditiva e de fala: ******* 7701935
Serviço de Atendimento ao Consumidor SAC: ******* 7701926

Horário de Atendimento de Segunda a Sexta-feira das 08h00 às 20h00 e sábado das 08h00 às 14h00.

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Volkswagen Financial Services

Bom dia.

Prezados.

Eu solicitei o cancelamento em 22 de Julho de *******, quero que o cancelamento ocorra nessa data?
E não que ele seja cancelado agora em setembro.
Se minha carta foi recepcionada a data de cancelamento é 22 de Julho de ******* e não Setembro de *******.
O consócio quer ganhar mais tempo pata fazer a devolução dos valores ???
Em relação ao desconto de 15% dos valores já pagos eu concordo.
Já os 20% de taxa de administração não concordo, já verifiquei o meu termo de adesão ao consórcio e não consta nada sobre isso.
Sendo assim solicito a devolução de 85% dos valores já pagos.

Fico no aguardo.

Porque o meu consórcio ainda está ativo sendo que solicitei o cancelamento em 22/07/*******.

Anderson.

Consórcio Nacional Volkswagen.

Estou aqui mais uma vez reclamando da falta de resposta do Consórcio, meu ultimo pagamento foi em 22/06/*******, minha pergunta é se após de 03 meses sem ocorrer o pagamento o consórcio é cancelado, porque o meu ainda está ativo?

Olha vocês não estão cumprindo nem com o que dizem na resposta cláusula 29 do regulamento?

Vou precisar procurar meus direitos para receber o que é meu por direito?

No aguardo de providencias Consórcio Nacional Volkswagen.

Anderson.