Reclamar dessa empresa

Simões Filho - BA

01/07/2026 às 06:01

ID: 252766619

Quero cancelar imediatamente o consórcio
Não quero mais, o que faço?

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Resposta da empresa

06/07/2026 às 13:58

Olá Valtercio,

Espero que esteja bem.

Gostaria de agradecer pela confiança em nosso atendimento para conduzir a sua solicitação. Sabemos que esse assunto é muito importante para você e, por isso, tratamos tudo com todo o cuidado necessário.


Pedimos desculpas pelo transtorno causado à você. Informamos que sua encontra-se cancelada.
Reforçamos que ao solicitar o cancelamento da cota, você passa a ter direito à devolução dos valores pagos ao fundo comum, devidamente atualizados e com a aplicação da cláusula penal prevista em contrato. É importante ressaltar que, conforme a regulamentação do sistema de consórcios e as condições contratuais, não são devolvidos os valores pagos a título de: taxa de administração, fundo reserva e seguros quando contratado. Tal regra está amparada pela Lei n 11.795/2008, especialmente em seu artigo 30, que dispõe: Art. 30. O consorciado excluído não contemplado terá direito à restituição da importância paga ao fundo comum do grupo, cujo valor deve ser calculado com base no percentual amortizado do valor do bem ou serviço vigente na data da assembleia de contemplação, acrescido dos rendimentos da aplicação financeira a que estão sujeitos os recursos dos consorciados enquanto não utilizados pelo participante, na forma do art. 24, 1.




Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos. Conte sempre conosco!


Um abraço,
Karina Vitor – Time CNVW.

Consideração final do consumidor

08/07/2026 às 19:23

Pesssimmo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3