Consórcio Nacional Volkswagen com a Embracon

Reclamar dessa empresa

Ibicoara - BA

06/07/2026 às 11:41

ID: 253179243

Sou cliente de um escritório que trabalha com empréstimo consignado e consórcio. Estava precisando de um consórcio e fui informado de que teria uma boa oportunidade para comprar uma caminhonete que preciso para o meu trabalho na agricultura.
Antes de contratar, perguntei como funcionava a contemplação. A atendente me explicou que havia um lance embutido de 25% a 50% da carta, que eu não precisaria tirar dinheiro do meu bolso, e disse que a contemplação acontecia rapidamente. Ela falou que dependia do sorteio, mas que as chances eram muito maiores e que seria bem fácil ser contemplado.
Confiei nessas informações e entrei no consórcio.
Depois de pagar as parcelas, percebi que a realidade era bem diferente. Descobri que eu tinha exatamente a mesma chance de contemplação que qualquer outra pessoa do grupo e que não existia essa facilidade que me foi apresentada na hora da venda.
Paguei durante 10 meses e tive um prejuízo de R$ 17.640,00, sem conseguir o resultado que me prometeram. Se eu tivesse recebido todas as informações de forma clara desde o início, provavelmente não teria contratado esse consórcio.
Me senti enganado e muito decepcionado com a forma como a venda foi feita.
Espero que a Volkswagen Consórcio analise meu caso com atenção e encontre uma solução justa, com a devolução dos valores que paguei, pois contratei acreditando em informações que não corresponderam ao que realmente aconteceu.