Consórcio Nacional Volkswagen com a Embracon

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Belo Horizonte - MG

21/05/2026 às 16:41

ID: 249323659

No dia 09/03/2020 eu aderia à uma carta de crédito da concessionária volkswagen paguei uma taxa de adesão ao plano no valor de R$517,09 mais cerca de sete mensalidades com o mesmo valor aproximando porém devido a motivos de forças maiores parei de pagar as mensalidades deixando o consórcio inativo e passei a aguardar as assembleias para que fosse sorteado e resgatasse os valores ja pagos o tempo passou e à cerca de 45 dias atrás resolvi saber a situação da minha carta de crédito pois ja estamos mensalidade de número 81 porém uma das atendentes da empresa me informou que a concessionária da qual adquiri a carta de crédito havia mudado de nome de cnpj e tudo mais e que a minha cota teria sido vendida fato que eu desconheço totalmente pois nem estava acessando minha conta e que a atual concessionária estaria entrando em contato com a antiga concessionária para procurarem meus contratos e documentações afim de regularizar minha situação e que teriam ate sete dias úteis para me retornarem isso aconteceu mais de três vezes e nada foi resolvido sempre a mesma narrativa eles ate me atendem mas não resolvem nada pedem mais prazo afirmam entrar em contato por email ou ligação mas nada é feitoa atual concessionária afirma que minha cota foi vendida desconheço totalmente este fato e afirmam estar procurando pela antiga concessionária mas nada é resolvido um descaso total com a minha pessoa me sinto inútil sendo que estou no meu direito e me tratam com total irrelevância e descaso estão faltando apenas três assembleias e sinto que vou ser [Editado pelo Reclame Aqui].