Bloqueio indevido impede emissão de boleto para quitação de veículo após pagamento de parcelas em atraso.
Não respondida
Campina Grande - PB
11/09/2026 às 17:09
ID: 258822331
Assunto: Bloqueio indevido impede emissão de boleto para quitação de veículo
Tenho um consórcio de veículo junto ao Sicoob. Havia parcelas em atraso que foram encaminhadas ao jurídico, porém essas parcelas foram integralmente pagas há aproximadamente 20 dias.
Apesar do pagamento, o contrato permanece com bloqueio/cancelamento no sistema, impedindo a emissão dos novos boletos e, principalmente, do boleto para quitação do veículo.
Estou tentando resolver a situação há 3 dias. Entro em contato com o atendimento, mas informam que não conseguem emitir o boleto devido ao bloqueio e que o caso precisa ser encaminhado ao setor responsável. Até o momento, não obtive solução.
Já possuo o protocolo de atendimento *****, registrado em 11/09/2026.
Solicito com urgência a regularização do contrato, retirada do bloqueio decorrente das parcelas já pagas e a emissão do boleto atualizado para quitação, pois a demora está me causando prejuízos e impedindo a regularização/transferência do veículo.
Aguardo uma solução efetiva, e não apenas novo encaminhamento para outro setor.