Dificuldade de Acesso e Contato com Suporte em Site

Olá, Eduardo! Espero que esteja bem.

Recebemos sua manifestação com atenção e agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência conosco. No Sicoob, ouvir nossos cooperados é essencial para fortalecer a confiança que sustenta nosso modelo cooperativista e para aprimorarmos continuamente nossos serviços e atendimentos.

Assim que recebemos sua manifestação, buscamos compreender o ocorrido com agilidade e critério, prezando sempre pela qualidade no atendimento e pela resolução da situação apresentada.

Em atenção à sua solicitação, informamos que foi disponibilizada uma senha provisória de acesso, informada de forma privada, no primeiro e-mail enviado. Após o primeiro acesso, orientamos, por gentileza, que realize a alteração para uma nova senha de sua preferência, a fim de garantir maior segurança em sua utilização.

Lamentamos sinceramente que sua experiência inicial não tenha atendido às suas expectativas, pois essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos cooperados. Reiteramos nosso compromisso com a responsabilidade, transparência, respeito e excelência no atendimento.

Estamos em constante processo de avaliação e aprimoramento de nossos fluxos, produtos e serviços, buscando oferecer uma experiência cada vez mais clara, ágil e eficiente.

A experiência de nossos cooperados é fundamental para a evolução constante de nossos serviços. Permanecemos à disposição para o que for necessário, com o objetivo de garantir que você se sinta sempre acolhido e bem atendido.

Caso necessite de qualquer assistência adicional ou tenha dúvidas, nossos canais oficiais de atendimento permanecem à disposição:

• 4000 1111 (regiões metropolitanas)
• 0800 642 0000 (demais regiões)
• SAC 0800 724 4420 (atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana)

Agradecemos novamente o seu contato e desejamos uma excelente tarde!

Atenciosamente,
Priscila
Equipe Sicoob Consórcios