PIOR SERVIÇO/QUALIDADE DE CONSORCIO QUE JA VI!

Question

FIZ UM CONSORCIO COM O SICOOB EM NOVEMBRO DE *******, FUI CONTEMPLADO POR MEIO DE LANCE. ESTOU A MAIS DE DOIS MESES SEM CONSEGUIR ADQUIRIR O BEM. A EMPRESA ESTÁ SEMPRE PEDINDO DOCUMENTO, PRAZOS (2 a 5 dias para resposta). TIVE QUE TROCAR O BEM 03 VEZES POR DEMORA E FALTA DE RETORNO DA COOPERATIVA. JA FIZ CONSORCIO EM VARIOS BANCOS E O SICOOB TEM A MELHOR TAXA E O PIOR ATENDIMENTO AO CLIENTE. A COOPERATIVA PEDE PRAZO O TEMPO TODO. NÃO INDICO O CONSORCIO DO SICOOB PARA NINGUEM!!!
A EMPRESA SO DIFICULTA O PAGAMENTO DO BEM.. NUNCA MAIS FAÇO UMA CARTA DE CREDITO NESSE BANCO.

Accepted Answer

Olá, Marcos. Boa tarde!
Espero encontrá-lo bem.

Ressaltamos que, não localizamos cadastros vinculados ao CPF informado em nossos sistemas, em cumprimento à Lei Complementar *******, de 10 de janeiro de *******, que dispõe sobre sigilo bancário, não será possível realizarmos o atendimento deste registro.

Destacamos que, o contato com a nossa Central de Atendimento como primeiro canal em busca de apoio nas suas solicitações, garante a você agilidade na identificação e solução da sua demanda.

Acrescentamos que, temos um time de especialistas à sua disposição para prestar o auxílio desejado, pronto para prestar os esclarecimentos necessários em nossos canais oficiais, que são:

******* ******* ou ******* ******* *******

Acrescentamos que, nosso time tem acesso aos processos em tempo real. Desta forma, orientamos gentilmente, a realizar o contato com nosso time buscando assim a agilidade na resolução do seu problema.

Agradecemos o seu contato e, desejamos uma excelente semana..

Cordialmente,

Priscila Xavier.
Área de Qualidade – Núcleo de Experiência de Atendimento.

PIOR SERVIÇO/QUALIDADE DE CONSORCIO QUE JA VI!

Resposta da empresa