Sicoob Vende consórcio e não dá suporte
Não respondida
Jaguariúna - SP
20/05/2026 às 17:02
ID: 249219485
Atraso no processo de contemplação.
Fui contemplado através de lance, na assembleia de 18/03/2026 (mais de 2 meses atrás).
Iniciei o processo de pós contemplação em 09/04/2026, junto a administradora, através da agencia SICOOB CREDICERIPA em Campinas, onde mantenho relacionamento e investimentos, pois essa cooperativa não aceita que se faça o processo on line via central de atendimento. O prazo dado para finalizar o processo com a assinatura do contrato era de 20 dias uteis, distribuídos nas etapas elencadas pela administradora. Nesta data, entreguei todos os documentos e formulários solicitados. Em 16/04 liguei na central e me disseram que havia pendencias de documentos, documentos estes entregues no dia 09/04. Após varias tratativas / ligações e protocolos, nada resolveu. Percebo uma grande falta de conhecimento/treinamento do pessoal do Sicoob Crediceripa, parecem perdidos em meio a normas, sem o mínimo de prática do produto. Após 31 dias, ainda não conseguiram quitar o financiamento do imóvel junto ao Bradesco (interveniente quitante) , e nem o contrato foi assinado. Eles só pagam ao vendedor, após o registro do contrato em cartório, ou seja, será que até o final do ano a vendedora do imóvel vai receber?