[Editado pelo Reclame Aqui], Reembolso

Não respondida
Santa Cruz das Palmeiras - SP
20/02/2025 às 10:13
ID: 210376357
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, fui atraída por um anúncio do Facebook sobre carta de crédito e entrei em contato pois me interessei, conversei com a revendedora na qual me passou o endereço e me encaminhei até o endereço dado por ela. Dizendo ela que sairia com o valor para adquirir o carro no mesmo dia, chegando lá na cidade de Ribeirão Preto no dia 30/11/******* tinha uma empresa com nome de (UNICONS) conversei com eles eu e meu marido e explicaram que era uma carta de crédito e que eu tinha que fazer um pagamento no valor de ******* mil reais mas no entanto fizeram eu e meu marido fazer um vídeo concordando com tudo oque eles falavam, até então fizemos o pagamento assinamos uma papelada e eles nos disseram que na segunda-feira o banco entraria em contato conosco pra confirmar tudo oque eles havia nos falado pra falar pro banco, passou segunda-feira e nada, na terça-feira nada,nisso a gente entrou em contato com a revendedora e ela insistindo que eles ainda iria entrar em contato com a gente que só não tinha entrado pois estavam com uma grande demanda e não estavam dando conta de atender todos e mais um dia se passou, enfim chegou na sexta-feira da mesma semana entramos em contato novamente pois tinha lido no reclame aqui várias reclamações da empresa que estariam aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas, entrei em contato novamente dizendo que se não tivesse o retorno do banco entraria com o pedido de reembolso e novamente falaram que iria entrar em contato, passando mais um tempo foram nos falar que era um consórcio e que iria ter uma assembleia no dia 17 de janeiro de ******* e que era garantido a gente sair com o valor, com essa informação dada a nós falei que se não saísse o valor nessa data faria o cancelamento, o revendedor falou que caso desse algo errado poderia entrar com o pedido que o valor seria devolvido, pois bem passou essa assembleia e deixamos quieto na segunda assembleia entramos em contato novamente com o vendedor e falando que queria fazer o cancelamento aí ele nos disse que não teria como fazer o cancelamento pois seria descontado as cláusulas do contrato e pelo contrato nós não poderia cancelar mesmo sabendo que ele disse antes que poderia cancelar a qualquer momento e o valor seria devolvido.