Valor de restituição do consórcio menor que o valor pago e falta de informação sobre o encerramento do grupo.

Boa Tarde Sra. Caroline Dias, em nossos registros tem que foi entrado em contato com a administradora no ano de 2021 e posteriormente no dia 28/12/2025 solicitando o valor da restituição disponível, em seu grupo e cota, o que foi informado no dia 29/12/2025.
Com relação a valores pagos, nestes valores existem taxa de administração, fundo de reserva e seguro, valores estes que não são devolvidos.
O que lei determina é que do valor pago ao fundo comum , na contemplação ou no encerramento do grupo deverá ser retirado o percentual contido no regulamento (20%) e o restante restituído ao consociado.
Como ja deve ter visto em seu extrato de conta corrente os valores pagos foram os seguinte:
Fundo Comum....R$668,57 - Fundo de Reserva.... R$ 0 - Taxa de Administração R$701,24 - Seguro R$96,55 - Perfazendo um total de R$1.466,36.
Informamos ainda que no encerramento do grupo em 26/12/2024, foi recebido o retorno do AR enviado informando o valor a ser restituído, o qual retornou com a mensagem mudou-se.
Como contempla também na lei e no regulamento os valores não procurados terão o desconto no montante de 10% mensalmente até a sua solicitação de pagamento.
Desta forma com relação a cobrança e aos valores espero ter contribuído para esclarecer e colocamo-nos a disposição para qualquer outra duvida ainda existente.

não fui notificada sobre o fim do grupo. isso não está em contrato. solicito qur seja retirada essa taxação. assim como o seguro. e reavaliação do valor