Contemplado em consórcio: Cobrança indevida do valor total e dificuldade de contato para regularização
Não respondida
Guajará-Mirim - RO
12/06/2026 às 08:34
ID: 250920747
FUI CONTEMPLADO NO SORTEIO DO CONSÓRCIO, PORÉM QUERO PAGAR A PARCELA DO CONSÓRCIO E ESTÃO COBRANDO O VALOR TOTAL RESTANTE DA CARTA DE CRÉDITO, SENDO QUE VENCE NO DIA 10.06.2026, JÁ TENTEI CONTATO COM ELES VARIAS VEZES PELO TELEFONE *****, PARA VER A SITUAÇÃO PARA EFETUAR O PAGAMENTO NORMALMENTE COMO VINHA PAGANDO, FICA NO ROBO ATÉ CAIR A LIGAÇÃO E NINGUÉM ATENDE, ESSE FOI O ÚLTIMO PROTOCOLO QUE O ROBO ME PASSOU *****, NÃO ESTOU CONSEGUINDO EFETUAR O PAGAMENTO DA PARCELA NO VALOR NORMAL E QUERO VER A SITUAÇÃO PARA QUE NÃO SEJA COBRADO JUROS TAMBÉM, POIS É FALHA DO SISTEMA E DO APLICATIVO DELES.