Demora na baixa de alienação de veículo após quitação, impedindo venda/transferência

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

01/06/2026 às 09:14

ID: 249811927

Fiz a quitação a 1 ano de meu veículo das parcelas atrasadas e das que restavam e até a presente data de hoje não deram baixa na alienação do veículo e não querem dar a baixa junto ao banco credenciado a eles O RCI estou assim impossibilitado de vender ou transferir o carro para outro proprietário situação totalmente constrangedora pois a advogada que esta me representando eles não dão retorno a ela e se negam a darem a baixa no gravame

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 16:03

Olá Eveton,

Espero que esteja bem.

Gostaria de agradecer pela confiança em nosso atendimento para conduzir a sua solicitação. Sabemos que esse assunto é muito importante para você e, por isso, tratamos tudo com todo o cuidado necessário.


Pedimos desculpas pelo transtorno causado à você. Informamos que realizamos a regularização da cota e a desalienação do bem foi efetuada.


Conte sempre conosco!

Um abraço,
Karina Vitor – Time Embracon.

Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 22:49

Muitos problemas pra retirar a alienação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7