Erro na Solicitação de Reembolso via Aplicativo - Cota Contemplada
Resolvido
Cuiabá - MT
02/04/2026 às 09:30
ID: 244998417
Bom dia, ja estou a 3 dias tentando fazer pelo aplicativo a solicitação de reembolso da minha cota contemplada para devolução mais todas as tentativas não funcionam , da erro, e pede pra refazer porém sem sucesso mesmo apresentando todos os dados corretamente, solicito uma resolução para que eu possa receber
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 11:29
Olá Elisangela,
Espero que esteja bem.
Gostaria de agradecer pela confiança em nosso atendimento para conduzir a sua solicitação. Sabemos que esse assunto é muito importante para você e, por isso, tratamos tudo com todo o cuidado necessário.
Conforme nosso contato, realizamos o pagamento referente a devolução de valores da cota cancelada.
Fique à vontade para entrar em contato caso surja qualquer dúvida adicional ou se precisar de informações complementares sobre nossos produtos, processos ou seu contrato. Valorizamos muito a sua opinião e queremos garantir que você esteja sempre satisfeito com a Renault.
Conte sempre conosco.
Um abraço,
Karina Vitor – Time Renault.
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 11:38
Resolvido rapidamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10