[Editado pelo Reclame Aqui] por parte de vendedores de consórcio da Reserva

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Piripá - BA

21/11/2024 às 09:34

ID: 202495949

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Vi o anúncio de um veículo no face book, com valor de entrada e parcelas que cabiam em meu orçamento.
Ao visitar os vendedores, fui informado de que se tratava de uma transação que envolvia consórcio e que demorava duas semanas, depois do pagamento do valor de entrada, para o crédito ser liberado, fiz o pagamento da entrada no valor de pouco menos de 7 mil Reais.
fui orientado a atender a ligação da Reserva, que seria gravada, e que eu responderia que não havia data prevista para a contemplação, enquanto os vendedores asseguraram que havia e caso eu desistisse eu receberia todo o valor de entrada de volta.
Após a data prevista os vendedores mudaram o discurso e disseram que não havia sido contemplado naquela data, ao procurar a devolução do valor de entrada disseram que demoraria mais de três meses e que do valor seria descontado parte dos recursos.
ja se passaram 60 dias e os vendedores já não atendem meus contatos.
o valor da parcela seria de ******* reais (que eu pagaria apenas depois de receber o carro), hoje está vencendo o primeiro boleto no valor de ******* reais.
Reclamei no canal de atendimento da Reserva que ignorou os relatos de que os vendedores agiram de má fé e me induziam ao erro. afirmando apenas que eu tinha assinado contrato e confirmado através de ligação telefônica gravada.

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