Redução da frota de ônibus em Nova Iguaçu

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Nova Iguaçu - RJ

16/03/2024 às 11:33

ID: 184731321

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Na segunda-feira, dia 11/03/*******, às 21h47 cheguei no ponto final do ônibus 112L Três Fontes Austin, ônibus que pertence ao consórcio reserva de Tinguá gerenciado pela viação Mirante. O ônibus estava previsto para sair às 22h15. O ÔNIBUS só foi chegar às 22h35, e só saiu 22h40. Fiquei intrigada com a velocidade baixíssima que o ônibus estava andando pela hora da noite. Questionou ao motorista e o mesmo me informou que a redução da velocidade era cumprimentos de ordens da empresa, questionei sobre redução da frota dos ônibus e o mesmo apenas assentiu. Acho isso um absurdo haver este tipo de desrespeito com o consumidor já que a passagem aumentou de R$5 reais para R$5,50, às condições dos ônibus estão bastante precárias ( em dias chuvosos chove dentro do ônibus) e nem tem ar condicionado. Solícito uma resposta do consórcio reserva de Tinguá em relação a isso, porque a população fica a mercê disses ônibus para se deslocarem

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Consideração final do consumidor

19/05/2024 às 20:22

Pior empresa de ônibus da Baixada Fluminense

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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