Consórcio Reserva

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12/12/2025 às 11:04

ID: 234309631

Fui indicada por dois corretores da imóvel web para adquirir carta contemplada para compra de imóvel, alegando que hoje em dia é a melhor maneira de se adquirir um imóvel. Entrei em contato com o vendedor ***** da empresa Milion Consórcios, que marcou uma reunião em seu escritório localizado no bairro Tatuapé, na Rua Catagalo, para explicar os procedimentos. Como testemunhas da reunião, estavam presentes meu marido e minha filha. Ele explicou que eram cartas de compradores inadimplentes que iriam ser sorteadas e repassadas para as pessoas que adquirissem a carta de crédito contemplada, no valor de R$260.000 cada carta, e após o pagamento da entrada seria liberado para uso para adquirir um imóvel o valor de R$520.000. Realizamos o pagamento dos valores de duas cotas no dia 27 de janeiro (no valor de R$25.194,56 cada uma) e ele garantiu que no prazo de no máximo 30 dias a carta seria liberada para uso. As cartas que foram adquiridas são da Reserva Consórcios. De início ele disse que as cartas tinham ido para aprovação do banco central, mas passando o prazo, ele estava ganhando tempo e vindo com a conversa que estava tendo auditoria na empresa Reserva e que não estava conseguindo liberar. As cotas foram canceladas, e colocadas à venda na Million, o que até a atual data não foram negociadas. Porém, depois de todo este transtorno verifiquei que não eram cartas contempladas, e sim um consórcio. Quando estávamos negociando com o vendedor, ele disse que seria um procedimento normal entrar como consórcio e que não era para se preocupar.
Vários meses de tentativa, entrei em contato com a supervisão da Milion Consórcios com o funcionário *****, eles ficam indignados com o que estava acontecendo por baixo dos panos na própria empresa e que eles não estavam cientes do acontecido.
Os transtornos causados financeiramente e psicologicamente estão sendo enormes, me causando problemas de saúde e atrasando todo o meu planejamento de vida. Preciso do meu dinheiro de volta para poder dar entrada em um imóvel.
Não sei se a Reserva está ciente dos acontecimentos ocorridos, de vendedores utilizando o nome da empresa para se beneficiar e talvez até mesmo bater metas de vendas. Fazendo com que diversas pessoas fiquem em prejuízo, aguardando um posicionamento e um estorno que nunca vem.
Tentei amigavelmente resolver essa questão com a Milion Consórcios, mas não estou obtendo sucesso, ninguém sabe o que fazer e nunca me dá um posicionamento definitivo de solução da pendência. Estou entrando em contato com a própria Reserva procurando uma solução, e querendo saber se vocês estão cientes das coisas que estão ocorrendo, funcionários estão utilizando de má índole para vender consórcios da Reserva, a fim de se beneficiarem e prejudicaram a vida das pessoas.
Novamente, estou aqui tentando resolver essa pendência, mas se não houver um prazo para essa resolução, irei entrar com medidas judiciais contra a Milion Consórcios e a própria Reserva, por estarem permitindo vendedores como esse de prejudicarem e atrasarem a vida das pessoas. Não gostaria de ter que tomar medidas judiciais, prefiro resolvermos amigavelmente essa questão, mas se for necessário, irei entrar com a justiça pedindo não só o meu dinheiro de volta, mas também danos morais, pois estou extremamente afetada psicologicamente. Meu ano foi planejado me baseando nas datas fornecidas pela empresa, e agora está de cabeça para baixo. Estou sem imóvel próprio e sem meu dinheiro para dar entrada. Espero que essa reclamação seja resolvida o mais rápido possível.