Dificuldade no agendamento de retirada de moto apreendida no pátio Vargem Grande

Question

Há quase uma semana a minha moto se encontra no pátio do bairro vargem grande e não consigo agendar para a retirada da mesma, através do telefone que eles disponibilizaram, a interação é muito demorada, depois de quase uma semana, depois de inúmeros boa tarde que eu dei me pediram a placa da moto e ainda não obtive a resposta, eu temo que essa demora seja truque para colocar a minha moto no leilão, por isso estou reclamando, preciso de respaldo que só quero agendar a retirada da minha moto e ficar tudo resolvido. O telefone de contato deles é *****, muito difícil alguém responder.