Retirada veiculo [Editado pelo Reclame Aqui].

Question

Olá bom dia, tudo bem?
Preciso de uma ajuda pois o carro do meu Pai foi [Editado pelo Reclame Aqui] e o Seguro pediu para entrar em contato com vocês para a retirada.
Rebocado dia 29/04 e desde o 30/04 não nos respondem.

Nós necessitamos do carro para trabalho, meu pai enviou mensagem para vocês falando a placa do carro conforme solicitado *****, no entanto até agora não recebeu respostas.

Gostaríamos de saber como, quando e oque precisamos para retirar o carro, pois estamos sem poder trabalhar durante esses dias e vocês não respondem pelo numero dele e ninguém responde no atendimento.

Grato desde já!