Motorista agiu de má fe
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
16/06/2019 às 20:46
ID: 92465581
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje à tarde por volta de 14:30/15:00 embarquei no ônibus da linha ******* santo Antônio, eu com três crianças pedi ao motorista para que eu pudesse entrar pela porta traseira que seria mais fácil para as crianças por serem pequenas e assim que eu me sentasse eu pagaria a passagem, ele não deixou e disse que teria que entrar pela frente, porém eu paguei a passagem com 50,00 e ele disse não ter troco, eu disse que me sentaria então e assim que ele tivesse o troco eu daria os 50,00 ele me disse que não que eu teria que deixar o dinheiro com ele e quando tivesse troco ele me dava, no meio do caminho eu acabei esquecendo e ele não me deu o troco chegando no terminal, eu peço por favor que vocês verifiquem as câmeras de segurança e vejam que ele não me deu o troco e me devolvam o meu troco pois eu não posso ficar no prejuízo ....
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Resposta da empresa
19/06/2019 às 15:22
Sr. Lidiane, boa tarde!
A reclamação será encaminhada para a Consorciada Circular Santa Luzia, empresa responsável pela linha ******* - Jardim Santo Antonio.
O prosseguimento e retorno da reclamação será realizado através do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, que em breve entrará em contato.
Agradecemos o contato e estamos a disposição para maiores esclarecimentos.
Leandra P. Santana
Coordenadora Administrativa
E-mail.: *******
Telefones.:******* / Ouvidoria *******7782345
Réplica do consumidor
15/10/2019 às 15:26
Não obtive nenhuma resposta da empresa!
Réplica do consumidor
30/03/2020 às 13:58
A empresa sequer se deu o trabalho de responder algo ou entrar em contato