Como proceder? Na Lapa não resolve

Resolvido
Salvador - BA
29/05/2025 às 17:40
ID: 218361181
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, tenho saldo ativo e a ativar e por vezes tentei usar e não consigo. Já fui à Estação da Lapa 2 (duas) vezes por este motivo, onde fizeram uma "atualização" e qdo foi necessário uso, sem sucesso.
Oq fazer ? Ir lá novamente?
São dois cartões nesta situação.
Segue o anexo.
Obs.: não encontrei algo abaixo para reportar o problema e escolhi aleatoriamente.
Aguardo
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Consideração final do consumidor
04/07/2025 às 15:26
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10