Recarga de R$100 não concluída e estorno não realizado

Não respondida
Salvador - BA
05/07/2026 às 13:27
ID: 253130503
Tentativa de recarga que não foi concluída e meu dinheiro não foi devolvido.
Olá!
No dia 02.06.2026 às 18:23 tentei efetuar uma recarga no valor de R$ 100 na máquina de auto atendimento que fica na Estação BRT localizada dentro da Estação de Metrô Rodoviária deu erro na tela, chamei uma pessoa que me informou que o crédito voltaria para meu cartão,contudo não voltou. Entrei em contato com a operadora do meu cartão, 30 dias após o acontecido e me informaram que o estabelecimento SalvadorCard precisa comunicar o estorno para assim eles devolverem o meu dinheiro. Assim,preciso que façam o estorno, não posso ficar no prejuízo,por um problema na máquina de vcs que debitou e não retornou,após o erro