Motorista de ônibus grosseiro e paradas fora do ponto
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/07/2026 às 17:39
ID: 254201005
Ônibus d33163 horário coelho neto 16:00 dia 17/07/2026 , motorista mal educado grosseiro, para fora do ponto , discutiu com vários passageiros, infelizmente somos desacatados por um pessimo profissional.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 13:37
Prezado(a) Usuário(a),
Agradecemos pelo registro de sua manifestação e lamentamos o ocorrido.
Informamos que o relato foi recebido e encaminhado à empresa responsável pela
operação da linha mencionada, para apuração dos fatos e adoção das providências
cabíveis, conforme seus procedimentos internos.
O Consórcio renovou as orientações à referida empresa quanto à observância dos
padrões de atendimento, segurança e respeito aos usuários.
Permanecemos à disposição pelos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
CONSÓRCIO SANTA CRUZ TRANSPORTES
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 06:37
A linha 757 precisa de aumento da frota, muita demanda de passageiros, principalmente horário de pico.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4