Carta contemplada nunca apareceu.
Em réplica
Indaiatuba - SP
14/05/2025 às 20:21
ID: 217110515
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de vir aqui ressaltar a minha péssima experiência na esperança de uma compra de carta contemplada com o *****, onde desde Dezembro começamos a negociar um carta no valor de 500 Mil com uma entrada de 200 mil pra adiantar o processo, o que nunca aconteceu, reuniões conversas ligações e nada saia do papel, aí fico sabendo que tem 1 sócio ***** da Promove onde ela teria a 3 carta de maior valor mais que nunca apareceu mais a comissão e pagamento estava na conta deles desde Janeiro, Bom tentamos negociar e sempre acreditando que daria certo e que realmente sairia do papel, mais não aconteceu a promessa seria faturar as 3 cartas e transferir juntos pra adiantar o processo de uma carta já contemplada tudo pra adiantar mais desde Janeiro o contrato de 90 dias não foi cumprido. Agora cabe a nós ir atrás do prejuizo e ser ressarcido daquilo que tínhamos em.mente de realização de um sonho, mais a péssima experiência com consultor já experiente no mercado ia nos falando e orientando, mais que não foram cumpridos.
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Resposta da empresa
22/05/2025 às 18:11
Prezado Sr. Wilson
Conforme contato telefônico, esperamos ter esclarecido as suas dúvidas.
Gostaríamos de informar que o Consórcio Servopa não participa da negociação de cartas de crédito de seus consorciados, sejam elas contempladas ou não. Cabendo a administradora apenas realizar à análise de crédito e à formalização do processo de transferência no sistema, em caso de aprovação.
Para os clientes que desejam negociar cartas de crédito contempladas, informamos que a empresa TSI Soluções Ltda é homologada pelo Consórcio Servopa e realiza tais operações com transparência, segurança e total conformidade com as diretrizes da administradora.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente
Consórcio Servopa
Réplica do consumidor
25/06/2025 às 05:18
continuo aguardando o contato do Supervisor ou Gerente do vendedor Tiago Sopelsa onde ele detém do valor de ******* Mil pagos desde janeiro a ele e o sócio dele Robert Assis sendo assim eles se respaldam na empresa SERVOPA em todo Tempo e com contratos.
Réplica do consumidor
25/06/2025 às 05:18
continuo aguardando o contato do Supervisor ou Gerente do vendedor Tiago Sopelsa onde ele detém do valor de ******* Mil pagos desde janeiro a ele e o sócio dele Robert Assis sendo assim eles se respaldam na empresa SERVOPA em todo Tempo e com contratos.
Réplica do consumidor
25/06/2025 às 05:25
continuo aguardando o contato do setor jurídico da empresa pra resolver o problema.
Réplica do consumidor
03/07/2025 às 05:07
Tive resposta do setor da Ouvidoria onde não pode intervir sobre a conduta do Vendedor de consórcio Tiago Sopelsa, sobre a devolução do valor de ******* Mil ou a finalização do serviço contratado, sendo assim continuo aguardando.
Réplica do consumidor
04/07/2025 às 12:16
Ainda sem Reposta do setor sobre a vistoria feita no dia 14/04 feita pelo Tiago Sopelsa.
Réplica do consumidor
11/07/2025 às 10:24
A vistoria foi feita por 1 Representante da Servopa Tiago Sopelsa, isso procede ?
Réplica do consumidor
24/07/2025 às 10:57
Nenhum contato sobre o ocorrido feito no dia 14/04 com.o Representante e supervisor Tiago Sopelsa aqui em Indaiatuba e nem satisfação se é legal essa conduta dos representantes.