Propaganda enganosa. Dificuldade para liberar a carta.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Paranaguá - PR

02/02/2018 às 12:17

ID: 32756307

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Propaganda enganosa. Tenho uma carta de 49 mil e so posso utilizar 42 mil, que foi o preço que a empresa avaliou o carro que quero comprar. Já tive que dar um valor alto para ser contemplada e pagar mais 3 mil reais para poder pegar o carro. Em nenhum momento fui informada que eu só poderia usar o valor referente a FIP. Na compra do consórcio a vendedora deixou claro que eu poderia comprar o carro da minha preferência pelo valor da carta. Jamais fui informada que seria apenas o valor da FIP. Só querem vender e não passam as informações necessárias ao cliente. Estou muito insatisfeita e no que depender de mim, farei propaganda negativa desta empresa. Tb fui não informada da contemplação. Quando acessei o site, 10 dias após a assembleia, que vi a contemplação.

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