Reembolso não efetuado após cancelamento e cobranças continuam
Resolvido
Cariacica - ES
07/07/2026 às 13:49
ID: 253304975
Cancelei no tempo devido, entraram em contato comigo para devolver o dinheiro, mas até hoje nada!!! Já tem 2 meses! Nada de reembolso! As cobranças continuam.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 17:04
Prezada Sra. Amanda,
Conforme nossa conversa por telefone, lamentamos qualquer inconveniente causado pela situação relatada e agradecemos pelo seu feedback. Ele é muito importante para que possamos aprimorar continuamente nossos processos e oferecer um atendimento cada vez melhor aos nossos consorciados.
Informamos que o comprovante do reembolso foi encaminhado à senhora, conforme solicitado. Esperamos ter atendido à sua solicitação da melhor forma possível e permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Consórcio Servopa.
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 18:47
A empresa cumpriu o combinado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9