transferencia de consórcio sem retorno ha mais de 4 meses

Respondida
Pinhalzinho - SC
20/07/2026 às 14:47
ID: 254363563
02/03/2026 foi feito solicitação de transferencia de consórcio e ate o momento nenhum retorno
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 15:53
Prezado Sr. Leomar,
Conforme nosso contato telefônico, esclarecemos que o processo de transferência é composto por etapas obrigatórias.
Inicialmente, a validação biométrica é realizada para confirmar a identidade dos envolvidos no processo e contribuir para a prevenção de [Editado pelo Reclame Aqui]. Em seguida, é realizada a análise de crédito, que exige o envio da documentação solicitada para avaliar a capacidade de pagamento, manter os dados cadastrais atualizados e realizar as verificações necessárias para o prosseguimento do processo.
Caso a cota já esteja contemplada, será necessária a indicação do bem e o envio da documentação correspondente. Essas etapas fazem parte do processo de transferência, do faturamento e da constituição da garantia. A formalização da alienação fiduciária é indispensável, uma vez que o bem permanece vinculado como garantia da operação até a quitação integral do saldo devedor.
Reforçamos que todas essas etapas seguem os procedimentos estabelecidos e têm como objetivo garantir a segurança da operação, a conformidade do processo e a proteção de todas as partes envolvidas.
A comunicação é realizada por meio da plataforma Pipefy, visando garantir maior segurança durante todo o processo.
Devido à ausência do envio de uma das etapas obrigatórias, o processo permaneceu aguardando o seu retorno para prosseguimento. No entanto, permanecemos à disposição para auxiliá-lo em todas as etapas e prestar o suporte necessário até a conclusão do processo.
Atenciosamente,
Consórcio Servopa.