Consórcio SIGA

Reclamar dessa empresa

Guarujá - SP

11/08/2026 às 15:04

ID: 255261153

Entrei em contato com a vendedora ***** porque tinha interesse em adquirir um carro. Ela me informou que eu deveria dar uma entrada de R$ 43.119,72 e assumir 80 parcelas de R$ 925,00, garantindo que o veículo seria entregue entre 7 e 15 dias.

Já se passaram quase 2 meses e o carro nunca foi entregue.

Depois disso, um senhor que se apresentou como ***** entrou em contato dizendo que iria resolver o problema, mas até o momento nada foi solucionado. Agora, nem a ***** nem o senhor ***** atendem minhas ligações ou respondem às minhas mensagens.

Outro fato muito grave é que a própria vendedora me orientou a mentir caso a central da empresa entrasse em contato comigo, dizendo para eu não informar que o contrato era para aquisição de um carro. Isso me causou grande preocupação e me senti induzido a agir de forma que não correspondia à realidade.

Também entrei em contato com a central do Consórcio Reserva para solicitar o cancelamento e a devolução do meu dinheiro. No entanto, o atendente sequer me forneceu o número do protocolo de atendimento, dificultando ainda mais a resolução do problema.

Diante de tudo isso, perdi completamente a confiança na empresa.

Solicito apenas a devolução integral do valor que paguei, de forma amigável e o mais rápido possível. Caso meu problema não seja resolvido, buscarei meus direitos pelos meios legais cabíveis, incluindo os órgãos de defesa do consumidor e a Justiça.

Espero que a empresa apresente uma solução imediata e faça o reembolso do meu dinheiro.