Aumento abusivo e injustificado na parcela do consórcio Toyota

Não resolvido
Parauapebas - PA
04/08/2026 às 18:39
ID: 255619213
Fiz a aquisição de duas cotas no *****, durante 2 anos tem visto o aumento da cota de acordo com a valorização do veículo, geralmente varia entre 1% e 1,5%. Esse mês meu veículo valorizou 1,48% e aumentaram 26% na minha parcela.
Tentei contato com vários canais de comunicação, inclusive com a ouvidoria, a resposta foi que o aumento tá certo e não há nada a ser feito, porém não conseguem explicar como 1,48% se tornou 26% de aumento. Considerei algo totalmente sem sentido e nem a Toyota tem explicação pra esse absurdo. Fujam desse consórcio, não há transparência e os meios de comunicação não funcionam, te empurram um aumento guela abaixo e o cliente que se vire.
Protocolos de tentativas de resolver o problema.
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Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 09:20
Não tem compromisso com o cliente
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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