Aumento abusivo e injustificado na parcela do consórcio Toyota

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Parauapebas - PA

04/08/2026 às 18:39

ID: 255619213

Fiz a aquisição de duas cotas no *****, durante 2 anos tem visto o aumento da cota de acordo com a valorização do veículo, geralmente varia entre 1% e 1,5%. Esse mês meu veículo valorizou 1,48% e aumentaram 26% na minha parcela.

Tentei contato com vários canais de comunicação, inclusive com a ouvidoria, a resposta foi que o aumento tá certo e não há nada a ser feito, porém não conseguem explicar como 1,48% se tornou 26% de aumento. Considerei algo totalmente sem sentido e nem a Toyota tem explicação pra esse absurdo. Fujam desse consórcio, não há transparência e os meios de comunicação não funcionam, te empurram um aumento guela abaixo e o cliente que se vire.

Protocolos de tentativas de resolver o problema.

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Consideração final do consumidor

10/08/2026 às 09:20

Não tem compromisso com o cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0