Cobrança duplicada não estornada e descumprimento de acordo para abater crédito em parcela.
Respondida
São Paulo - SP
20/10/2025 às 10:29
ID: 229754773
a empresa manda dois boletos referentes a mesma e quando voce destraidamente paga em duplicidade , eles nao devolvem de jeito nenhum , após varias ligacoes inclusive na procuradoria , combinam de abater o credito na parcela atual e nao o fazem , se voce nao paga fica impedido de participar dasassembleias.
combinam contigo os procedimentos que adotarão, mas simplesmente não o realizam.
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Resposta da empresa
24/11/2025 às 16:10
Prezado Douglas,
Ressaltamos que o Consórcio Toyota tem como premissa levar aos seus clientes serviços de qualidade, transparência e sua reclamação foi alvo da nossa maior atenção.
Em relação a sua manifestação, conforme esclarecido, endereçamos internamente para os responsáveis, no qual já foi resolvida.
Atenciosamente,
Consórcio Toyota