Indignação com a compra de carta de crédito contemplada e falta de retorno do consórcio.
Em réplica
Florianópolis - SC
16/01/2026 às 14:27
ID: 237904109
Quero expressar minha indignação ao comprar uma carta de crédito contemplada do consórcio , e não temos respostas nenhuma , uma falta de respeito com o cliente , que não tem como entrar em contato e falam que vão ligar e não dão retorno , não recomendo esse consórcio pra todos que estão buscando um consórcio , não comprem esse.
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 12:35
Olá, Luana!
O Consórcio Toyota tem como premissa oferecer serviços de qualidade, sempre com respeito e transparência.
Após análise das informações fornecidas, não identificamos qualquer contrato de financiamento ou relação de consumo com o Consórcio Toyota.
Em respeito ao sigilo bancário e à segurança dos dados, informamos que qualquer informação sobre contratos será fornecida exclusivamente ao titular.
Certos de termos prestado os devidos esclarecimentos, nos mantemos à disposição através dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Consórcio Toyota.
Réplica do consumidor
30/01/2026 às 09:27
vcs não tem transparência , e demoram demais pra tudo , sem contar que não existe um telefone pra resolver , tudo por email ..... fazendo a pessoa ficar dia esperando , não recomendo pra ninguém comprar consórcios de vcs