Não aplicação de saldo de crédito em parcelas e falta de transparência no consórcio Toyota
Não respondida
Olinda - PE
26/11/2025 às 12:51
ID: 232918701
No preenchimento dos diversos formulários que preenchi após contemplação um deles informava que o saldo de crédito da carta seria para abater nas parcelas , acontece que não abateu , consta duplicidade ou seja , paguei a parcela 10 e a Toyota deixou um valor pago como parcela 10 , que seria para abater na parcela
11 ( mês de dezembro ) perguntei a consultora da Toyota e a mesma havia informado que a Toyota iria ajustar , acontece que a Toyota emitiu os boletos do mês de dezembro e não foi diluído na parcela , hoje dia 26/12/2025 como já era de se esperar recebi uma msg de whattsap informando que tinha entendido errado .
O consórcio Toyota precisa ter transparência com o cliente , não houve mudança na parcela , Quero saber o que houve ?
Grupo ***** - Cota ***** - Versão --
GRUPO ***** / COTA ***** - --