Consórcio com sorteios obscuros e dificuldade para reaver valores investidos
Em réplica
Campo Grande - MS
01/12/2025 às 19:43
ID: 233397251
ENGANAÇÃO!!
A pior coisa que eu poderia ter feito foi acreditar neste consórcio, com 6 meses dando o lance máximo, não chegava nem perto de ser contemplado! É tudo muito obscuro, a forma como são feitos os sorteios e as contemplações, é realmente feito para enganar as pessoas!! Após perceber que eu não estava nem chegando perto de ser contemplado, decidi cancelar minhas cotas e agora estou há 1 ano na luta, tentando receber os valores investidos! Um conselho que dou a todos, passem longe deste consórcio!! Basta olharem as reclamações aqui no reclame aqui para verem que não é um caso isolado, mas muita gente que também foi enganada! O que me resta é aguardar a boa vontade da empresa para me ressarcir!!
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Resposta da empresa
08/12/2025 às 09:32
Prezado Narciso,
Lamentamos a sua percepção e agradecemos o contato, pois ele nos permite esclarecer pontos essenciais sobre o funcionamento do Sistema de Consórcios e o processo de devolução de cotas canceladas.
Em conformidade com a Lei Federal n 11.*******/******* e as normas do Banco Central do Brasil, que regulamentam o Sistema de Consórcio e previsto no contrato de adesão, esclarecemos que:
A administradora de consórcio tem por obrigação propiciar a seus integrantes, de forma isonômica, a aquisição de bens ou serviços por meio de autofinanciamento.
As contemplações ocorrem em assembleias mensais, através de sorteios e lances entre os consorciados. Na modalidade de lance, estarão aptas à contemplação as cotas que apresentarem os maiores valores ofertados. Dessa forma, a administradora não tem como prever um prazo específico para a contemplação das cotas, tampouco pode interferir nos valores dos lances ofertados.
Em caso de desistência de participação no grupo de consórcio, a restituição dos valores pagos ocorre por meio de sorteio nas assembleias mensais, realizadas até o encerramento do grupo.
Dos valores pagos, os participantes contribuem mensalmente com uma parcela composta por: fundo comum, fundo de reserva e taxa de administração. No caso de cotas desistentes, o participante tem direito à restituição dos valores atualizados pagos a título de fundo comum, deduzidas as penalizações previstas em contrato.
Para que possamos comunicá-lo prontamente quando houver contemplação no sorteio das cotas excluídas, é fundamental manter seus dados cadastrais atualizados em nossos canais de atendimento.
Você também pode acompanhar, a qualquer momento, os resultados das assembleias pelo nosso site:
https://*******
Reforçamos que o Consórcio União atua com transparência e em plena conformidade com as regulamentações vigentes.
Caso necessite de esclarecimentos adicionais, permanecendo à disposição através de nossos canais de atendimento:
Central de Relacionamento / WhatsApp: ******* ******* *******
E-mail: *******
Atenciosamente,
Consórcio União.
Réplica do consumidor
08/01/2026 às 10:47
Engraçado que é feito de uma forma em que só a empresa é beneficiada! No início eu queria uma carta de crédito de 800 mil, mas fui orientado a pegar 2 cotas de 200 mil com upgrade de mais 200 mil cada, ou seja ficou ainda mais difícil de ser contemplado e sem dizer que os lances máximos são limitados pela empresa.
É tudo muito nebuloso e confuso, feito para tirar dinheiro das pessoas!