Consórcio nega liberação de carta de crédito para aquisição de veículo, apesar de contemplação por lance máximo e histórico positivo.
Respondida
Foz do Iguaçu - PR
05/06/2026 às 10:52
ID: 250582755
Fiz uma compra de uma carta de crédito, já paguei várias parcelas e consegui ser contemplado através do lance máximo.
Porém agora na hora de adquirir o crédito, não quiseram aprovar o veículo que vou comprar, pois tem que ser mais novo.
Sou cliente deste consórcio, da outra vez comprei um veículo com mais de 10 anos de uso e deu certo, agora não quiseram liberar.
Complicado.
Era um dos consórcios que eu achava bom e até indicava, agora com essa burocracia para pega a carta estou indignado, porque já estava contando com esse sonho.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 14:09
Prezado Alair,
Esclarecemos que o grupo de consórcio é formado pela reunião de pessoas físicas e/ou jurídicas com o objetivo comum de viabilizar a aquisição de bens ou serviços por meio de autofinanciamento. Em conformidade com a Lei Federal n 11.795/2008, que dispõe sobre o Sistema de Consórcios, e demais normas emitidas pelo Banco Central do Brasil, cabe à Administradora zelar pelo interesse coletivo do grupo, o qual deve prevalecer sobre o interesse individual de cada consorciado.
Reforçamos que o processo de análise de crédito para uma cota contemplada vai além da simples apresentação de documentos. Essa etapa envolve uma avaliação criteriosa de todas as informações fornecidas, incluindo a exigência de garantias compatíveis com a operação, visando preservar a segurança de todos os consorciados.
Como é de seu conhecimento os veículos apresentados não atenderam aos critérios estabelecidos na política de crédito da Administradora. Diante disso, e buscando viabilizar a utilização do crédito contemplado, foi disponibilizada a possibilidade de apresentação de garantia complementar, permitindo, assim, o prosseguimento da análise e do processo de faturamento.
Dessa forma, orientamos que a documentação necessária para análise seja encaminhada através de nossos canais de atendimento, a fim de que possamos dar prosseguimento ao processo.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais de atendimento:
Central de Relacionamento / WhatsApp: 0800 400 7071
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Consórcio União.