Motorista não para no ponto

Resolvido
Ferraz de Vasconcelos - SP
29/01/2016 às 10:57
ID: 16553482
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmbarco todo dia, pela manhã, no ônibus da linha ******* (POA (JARDIM NOVA POA)/ SAO PAULO (PARQUE ARTUR ALVIM), no mesmo local, no ponto da Esquina da Etec de Ferraz de Vasconcelos. Por ser um ponto em curva, o motorista do ônibus 41.******* (*******) - mais de uma vez - trafega pela faixa da esquerda, o que o impossibilita de parar. Ontem foi a segunda vez que ele me deixou no ponto e me fez chegar atrasado no trabalho. Porém, o mesmo fato já ocorreu com outros motoristas que por ali passam.
É um absurdo! A passagem custa R$4,25! E você é deixado no ponto e acaba chegando atrasado no trabalho e sofre consequências com isso. É necessário que haja uma maior instrução para os condutores, uma sinalização de que há um ponto ali (o que não existe) e uma maior cordialidade por parte do motorista e da empresa que o contrata.
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Resposta da empresa
29/01/2016 às 11:05
Bom dia Edinei
Em relação a sua notificação enviada no dia 29/01/*******, informamos que sua reclamação foi registrada sob *******, e dentro de até 5 dias úteis retornaremos para informar as providências e apurar os fatos.
Qualquer dúvida, estamos à disposição para atendê-lo(a).
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente Consórcio unileste
******* ******* 77 47
Seg. à Sex. das 07h00 às 19h00
Consideração final do consumidor
22/02/2016 às 14:18
Razoável.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5