Péssimas condições do veículo e riscos de acidente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

24/06/2025 às 11:49

ID: 220401293

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Gostaria de relatar as péssimas condições do veículo que as empresa UNILESTE/ALTO TIETÊ TRANSPORTES disponibilizou para a viagem em 23 de Junho de 2025, iniciando as 14h40, de Mogi das Cruzes a Salesópolis. Durante todo o trajeto, o veículo sofria as populares arranhadas de câmbio. O motorista conseguiu de forma profissional conduzir o ônibus por toda a viagem.

No entanto vejo que isso pode, em algum momento, causar um acidente sério. Ressalto que a Rodovia SP-088 (Mogi-Salesópolis) tem um grande número de acidentes. Número esse que pode ser verificado de forma oficial pelo órgão que gerencia a rodovia.

Menciono ainda que nesta mesma viagem, paramos para atender os passageiros de um ônibus da empresa, mais a frente que também quebrou por possíveis problemas na embreagem. E ainda no trajeto, na cidade de Biritiba-Mirim, outro veículo estava sendo rebocado.

Gostaria de saber se o cliente do serviço tem acesso a informações sobre a manutenção dos veículos das empresas ou se existe uma agência que fiscaliza isso.

Desde já grato.

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Consideração final do consumidor

13/08/2025 às 15:46

Não resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5