cancelamento

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/07/2026 às 09:59
ID: 255108309
Sou consorciada e gostaria de cancelar meu consórcio. Porem, nao me atendem no número indicado e ficam encaminhando a chamada de um setor para o outro. Com isso, ha meses que eu tento concorrer pelo grupo dos desistentes para receber o dinheiro de volta e nao consigo
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 11:18
Olá Thalita ,
Espero que esteja bem !
Meu nome é Patrícia, eu quem cuido dos processos do Reclame Aqui ;)
Primeiramente gostaríamos de informar que sentimos por essa experiência.
Foi um prazer falar com você, e te auxiliar com as duvidas sobre cancelamento e devolução de valores
Por gentileza peço que avalie o meu atendimento,
Sua avaliação é muito importante para nós 😊
Ao avaliar nosso atendimento, nos diga se com base na experiência que lhe proporcionamos você voltaria a fazer negócio conosco. Seu feedback é muito importante pois reforça o compromisso que temos com a satisfação e experiência de nossos clientes mantendo o compromisso de buscar constante evolução.
PARA AVALIAR AGORA
Acesse link http://www.reclameaqui.com.br/minha-conta/minhas-reclamacoes/
Clique em “Minhas reclamações”, na Área do Consumidor;
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Clique em “Responder/Avaliar”;
PRONTO! 🥳
Contamos com você
Abraços e conte sempre conosco
Patrícia Nunes
Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 10:16
Resolveram o problema rápido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10