Consórcio cancelado indevidamente e sem reembolso
Não respondida
Belo Horizonte - MG
13/08/2026 às 16:18
ID: 256400523
No dia 28 de Novembro de 2025, fiz a aquisição de um Consórcio com a Consultora Alexandra no valor de R$ 120.000 de crédito, realizando o pagamento da entrada/primeira parcela de R$ 2.747,16, fizemos contato no mês de Janeiro novamente pois segundo a própria consultora não seria interessante dar um lance no mês seguinte da assinatura do contrato, portanto fizemos o lance no dia 14 de Janeiro, este por sua vez não sendo contemplado.
No dia 06 de Abril de 2026 entrei em contato com a Alexandra sobre a alegação de que meu consórcio havia sido cancelado sem minha autorização e sem motivo aparente, uma vez que não me notificaram de nada.
Segundo a Alexandra: "Nossa que estranho - Vou verificar aqui pq vc entrou numa vaga posicionada a contemplar - Já era pra estar com o carro", me perguntou as parcelas pagas e informei que havia pago 3 parcelas. Ela me prometeu colocar no mesmo grupo, mas como a experiência foi ruim decidi por não continuar com o Consórcio.
Após alguns dias de ausência devido a uma viagem, entrei em contato novamente no dia 25 de Abril para saber algum parecer sobre minha solicitação, onde fui completamente ignorado.
No dia 04 de Maio, entrei em contato novamente com a Alexandra pedindo algum posicionamento, aonde a mesma se eximiu da responsabilidade e disse que o pessoal do financeiro me retornaria, o que nunca ocorreu.
Retornando no dia 05 de Maio, já indignado com a possibilidade de perder meus recursos, foi me informado que eu não perderia e que eu deveria "esperar um pouco essa devolução".
Cá estamos, 3 meses depois e NENHUM parecer, NENHUM retorno do financeiro, CONTINUO com a conta cancelada e sem nenhuma previsão de resolução.