Demora na liberação de carta de crédito quitada após contemplação por lance
Respondida
São Paulo - SP
12/08/2026 às 14:13
ID: 256177659
Boa tarde fi meu consórcio da embracon, dei o lance fui comtemplado e quitei a carta de crédito, duas semanas para pagar o vendedor e nada, não consigo falar com ninguém, só falam que os documentos estão em análise já está quitada a carta análise do que, falta de respeito
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 19:00
Olá Leandro !
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos qualquer desconforto que essa situação possa ter causado.
Assim que recebi sua manifestação, iniciei imediatamente as verificações necessárias para auxiliar da melhor forma possível.
Fico feliz em informar que o pagamento do bem foi efetivado em 11/08/2026 e que já encaminhamos o comprovante de pagamento para o seu e-mail.
Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de corrigir qualquer eventual inconveniente que possa ter ocorrido.
Se houver qualquer outra dúvida, seguimos à disposição por meio de nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Rutne S. | Equipe Consórcio Volkswagen