Cobrança indevida de consórcio sem autorização
Em réplica
Belém - PA
27/08/2026 às 11:57
ID: 257533233
FOI REALIZADO UM CADASTRO EM CONSORCIO NO VALOR MENSAL DE R$ 232,05 NO CPF DA MINHA ESPOSA TOTALMENTE DE FORMA INDEVIDA E SEM A AUTORIZAÇÃO, JÁ ESTA INDO PARA O 4 BOLETO EMITIDO, CHEGANDO A NOTIFICAÇÃO DA EMISSÃO. ESTOU NESSE MOMENTO FAZENDO A PRIMEIRA RECLAMAÇÃO COM INTUÍTO DE RECEBER A SOLUÇÃO O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL. CASO CONTRÁRIO ESTRAREMOS COM UMA AÇÃO NA JUSTIÇA PARA RESSARCIMENTO DOS DANOS.
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EMPRESA: YAMAHA ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA
VALOR DA COBRANÇA: R$ 232,05
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 08:48
Olá Marcos, bom dia!
Tudo bem? Espero que sim.
Ao consultar seus dados cadastrados neste canal, não encontramos vínculo junto a Yamaha. Dessa forma, prestaremos os devidos esclarecimentos para a titular do contrato através dos meios de contato disponíveis.
Ressaltamos que temos o compromisso em manter o sigilo bancário e proteger as informações de nossos clientes, dessa forma, em respeito à LC 105/01 o atendimento a terceiros só é realizado mediante a apresentação de procuração pública atendendo a todos os requisitos exigidos pela Administradora de Consórcio Yamaha, os quais são determinados de acordo com o atendimento pretendido.
Em caso de dúvidas, orientamos que a titular entre em contato conosco.
Permanecemos a disposição! 🏍
Thaís Santos
Especialista em Relacionamento com o Cliente
Réplica do consumidor
28/08/2026 às 10:46
OK , vou postar aqui os boletos e os prints como prova e divulgação do erro da empresa de vcs ! E o avanço do assunto!