Consórcio de Motocicleta Quitada: Demora na Baixa da Alienação Fiduciária e Dificuldade de Acesso ao Aplicativo
Não respondida
Goiânia - GO
03/06/2026 às 11:18
ID: 250432959
O consórcio da minha motocicleta foi quitado há mais de 40 dias e, até o momento, a baixa da alienação fiduciária não foi realizada. Além disso, não consigo acessar o aplicativo para buscar a carta de quitação.
Já entrei em contato diversas vezes pelo SAC, fui informado que era um prazo de 30 dias corridos para a realização da baixa, além disso, recebo respostas vagas, transferências de responsabilidade e nenhum prazo concreto para resolução.
A demora está me causando prejuízo financeiro, pois vendi a moto e deixei um dinheiro pendente com o comprador para que ele me pagasse assim que fosse dado baixa alienação fiduciária.
Solicito acesso ao aplicativo, urgência na regularização e baixa imediata da alienação fiduciária, considerando que todas as obrigações financeiras já foram quitadas há bastante tempo.