Consórcio não reconhecido em nome do cliente, resultando em nome sujo e solicitação de limpeza.
Respondida
Marabá - PA
31/08/2026 às 12:07
ID: 257813895
Fizeram um consórcio no meu nome em São Paulo Guarulhos e por esse motivo estou com o meu nome sujo, eu não fiz essa compra preciso que a empresa reveja, solicito que a empresa limpe o meu nome, estou com problemas devido essa situação
Compartilhe
Resposta da empresa
01/09/2026 às 09:21
Olá Regina, bom dia!
Ao consultar seus dados cadastrados neste canal, não encontramos vínculo junto a Yamaha e não foi indicado os dados do titular do contrato.
Pedimos que o proprietário do contrato entre em contato conosco, para que assim possamos analisar o caso e esclarecer a solicitação.
Ressaltamos que temos o compromisso em manter o sigilo bancário e proteger as informações de nossos clientes, dessa forma, em respeito à LC 105/01 o atendimento a terceiros só é realizado mediante a apresentação de procuração pública atendendo a todos os requisitos exigidos pela Administradora de Consórcio Yamaha, os quais são determinados de acordo com o atendimento pretendido.
Permanecemos a disposição! 🏍
Thaís Santos
Especialista em Relacionamento com o Cliente