Consórcio Yamaha Motor

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Maringá - PR

06/07/2026 às 11:02

ID: 253173903

Entrei em contato hoje, 06/07, solicitando a emissão de um boleto com vencimento em até 5 dias úteis, pois a seguradora depende desse documento para dar continuidade ao processo de indenização.

No entanto, o boleto emitido possui vencimento apenas em 20/08, o que inviabiliza o andamento do meu processo. Ao entrar em contato com a central, fui informado de que foi aberta uma solicitação interna, com prazo de até 7 dias apenas para análise e possível emissão de um novo boleto.

Essa situação está me causando um enorme prejuízo. Estou sendo diretamente [Editado pelo Reclame Aqui] pela demora do processo da Yamaha, permanecendo sem a minha motocicleta e sem receber a indenização da seguradora, exclusivamente porque dependo da emissão de um boleto que poderia ser corrigido de forma muito mais ágil.

Cada dia de atraso representa mais tempo sem o meu bem, sem o valor da indenização e sem uma solução efetiva para o meu caso. Não considero razoável aguardar até 7 dias apenas para a emissão de um novo boleto, sabendo que isso impacta diretamente todo o andamento do sinistro.

Solicito que esta demanda seja tratada com caráter de urgência, com a reemissão do boleto para vencimento em até 5 dias úteis, evitando que eu continue sendo prejudicado por uma demora que foge completamente ao meu controle.

Aguardo um retorno o mais breve possível!!!