Impossibilidade de atualizar email e acessar o aplicativo

Olá Francisca, boa tarde!
Tudo bem? Espero que sim.

Conforme conversamos, prestamos os devidos esclarecimentos referente a questão apresentada.

Ressalto que não identificamos irregularidades quanto as funcionalidades do aplicativo.. A fim de auxiliá-la atualizamos o seu e-mail e realizamos o reset de senha, onde você confirmou êxito no acesso.

Obrigado por nos contatar, saiba que estamos em constante evolução para melhoria de nossos processos e com isso melhorar a experiência de nossos clientes!

Qualquer dúvida permaneço à disposição, conte comigo!

Atenciosamente,
Thaís Santos
Especialista em Relacionamento com o Cliente