Consórcio Zema

Reclamar dessa empresa

Moema - MG

15/07/2026 às 17:48

ID: 254015345

Fui induzida a investir altos valores com promessa de contemplação de consórcio Zema e fiquei sem o crédito prometido

Procurei a empresa GK CONSULTORIA porque precisava de uma solução rápida para uma situação financeira extremamente delicada. Minha empresa enfrentava dificuldades financeiras relevantes, incluindo execuções judiciais em andamento, e eu precisava de acesso urgente a crédito para reorganizar minhas obrigações.

Desde o primeiro contato, os representantes da empresa, especialmente *****, apresentaram-se como especialistas em consórcios e afirmaram possuir uma solução adequada para o meu caso. Durante diversas reuniões e conversas, expliquei repetidamente que não poderia aguardar anos por uma contemplação comum de consórcio e que precisava de uma operação segura e rápida.

Em resposta, os representantes da empresa me garantiram que compreendiam a gravidade da minha situação e afirmaram que a estratégia apresentada permitiria a obtenção do crédito em curto prazo. Foi-me oferecida uma carta de consórcio e orientado que eu realizasse um aporte no valor de ***** na primeira assembleia e mais ***** na segunda assemmbleia, sendo constantemente reforçado que, diante do percentual ofertado, a contemplação ocorreria na assembleia seguinte.

Confiando nas informações prestadas e na suposta expertise da empresa, realizei o investimento solicitado.

Entretanto, na assembleia seguinte, não fui contemplada.

Ao questionar a empresa, fui informada de que teria ocorrido uma situação "excepcional", supostamente fora de qualquer previsão, e que um lance acima do esperado teria sido apresentado. Os representantes afirmaram que aquilo nunca havia acontecido antes e tentaram me convencer a realizar um novo aporte para participar de uma nova assembleia.

Mais uma vez, diante das garantias e da insistência dos consultores, fui levada a acreditar que a contemplação ocorreria. Inclusive, fui orientada de que poderia aguardar a confirmação da contemplação para posteriormente realizar determinado pagamento complementar, conforme orientação expressa dos próprios representantes da empresa.

Segui exatamente as instruções recebidas.

Mesmo assim, novamente não fui contemplada. Posteriormente, fui surpreendida com a informação de que eu não teria direito à contemplação porque determinado pagamento teria sido realizado fora do prazo considerado adequado pela administradora do consórcio.

O mais grave é que essa situação ocorreu justamente porque segui as orientações fornecidas pelos próprios consultores da empresa intermediadora. Ou seja, fui orientada a agir de determinada forma e, depois, a própria operação foi inviabilizada em razão dessas orientações.

O resultado foi extremamente prejudicial. Além de não obter o crédito que me foi apresentado como solução para uma situação urgente, investi valores significativos, perdi tempo precioso para resolver os problemas financeiros da minha empresa e permaneci exposta aos riscos que justamente buscava evitar.

Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui] pela forma como a negociação foi conduzida. Em nenhum momento eu buscava participar de um consórcio comum sujeito a incertezas. Desde o início deixei claro que precisava de uma operação com alta previsibilidade de contemplação e somente realizei os aportes porque fui convencida de que a estratégia apresentada resolveria minha necessidade de crédito de forma rápida e segura.

Solicito que a empresa apresente esclarecimentos formais sobre todos os fatos ocorridos, incluindo as promessas realizadas por seus representantes, as orientações fornecidas ao longo do processo e os motivos pelos quais fui induzida a realizar aportes sucessivos sem que o resultado prometido fosse alcançado. Requeiro a devolução dos valores investidos com base no vício de vontade e indução a erro no processo do negócio.

Valor total investido: *****

Datas relevantes: dia 10/02 primeira ligacao com *****
11/02 primeira reuniao com *****
20/02 primeira reuniao com *****
25//02 reuniao com *****
10/03 (mensagem de ***** falando que ***** estava lutando pela aprovacao
11//03 assinatura dos contratos e pagamento da primeira parcela
12/03 envio dos documentos do lance
16/03 primera ligacao recebida de ***** ( ela seria a rsponsavel por acompanhar a assembleia
18/03 ***** liga dizendo que nao fomos contemplados que teve um lance superior ao meu)
07/04 ***** oferta lance novamente mesmo sabendo que nao pagaríamos a parcela
16/04 recebi telefonema dizendo que era da zema e falaram que meu lance tinha sido o maior eque nao constava pagamentos, nesse mesmo dia entramos em contato com a ***** e ***** e nos induziram a pagar novamente , que ompagamento ia pra uma comissao interna
23/04 ***** entra em contato informando que nao fomos aprovados pela comissao inteerna.
05/05 ***** entra em coontato novamente querendo que a gente pagasse mais uma , que ele garantia a contemplação e que se nao contemplasse ele mesmo venderia as cotas pelo mesmo valor


Representantes envolvidos: ***** primeiro contato
***** Vendedor
***** ( seria o diretor da empresa)
***** (responsavel pelos lances)

Protocolo/Contrato: *****