Cobrança indevida de consórcio não finalizado

Question

Fizemos reunião com representantes do consorcio, iamos fechar mas percebemos que estavam nos vendendo uma [Editado pelo Reclame Aqui] promessa de contemplação e optamos por não finalizar o consorcio.
Porém já havíamos recebido os contratos, que não foram assinados e sim recusados. Porém ambos os boletos constam no meu dda do banco desde o dia 31/07.

Venho solicitar que esses e qualquer outros boletos sejam baixados, uma vez que não houve assinatura de contrato e os boletos não deveriam existir.

Fico no aguardo das baixas.

Accepted Answer

Olá Alliance Import Parts Eireli, espero que esteja bem.

Ressalto que é um prazer lhe atender.

Em resposta a sua ******* que entramos em contato com você para prestar os devidos esclarecimentos bem como realizar os procedimentos necessários para resolução efetiva de sua solicitação.
Não havendo mais pendências com relação a sua demanda, encerramos o atendimento com a perspectiva de que abordamos todas as suas dúvidas.
Agradecemos a oportunidade de esclarecer nosso compromisso com a qualidade dos produtos e serviços, sendo assim, estamos disponíveis para sempre lhe auxiliar em nossos canais de atendimento.

SAC: ******* ******* ******* opção
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Atenciosamente
Ana Rosa
Ouvidoria Zema

Cobrança indevida de consórcio não finalizado

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor