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Capitão - RS

28/04/2026 às 15:29

ID: 247193045

Fiz uma aquisição de consórcio.Dei um lance de entrada e não tive mais retorno.

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Resposta da empresa

05/05/2026 às 15:19

Olá, Sr. Pedro, espero que esteja bem.

A Ouvidoria da Zema Administradora de Consórcio agradece o seu contato e a oportunidade de atendê-lo.

Em atenção à sua manifestação, informamos que realizamos contato com o senhor, ocasião em que foram prestados todos os esclarecimentos necessários sobre o funcionamento do sistema de consórcios, incluindo suas principais regras, formas de contemplação e condições contratuais aplicáveis.

Reforçamos que o consórcio é uma modalidade regulamentada pela Lei n 11.795/2008, baseada na formação de grupos e contemplação por sorteio ou lance, não havendo garantia de prazo para contemplação no momento da adesão.

Nosso compromisso é garantir transparência e suporte contínuo aos nossos clientes, motivo pelo qual permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que se faça necessário.

Para novos atendimentos ou acompanhamento da sua cota, seguem nossos canais oficiais:

SAC: *****
WhatsApp: *****
Site: www.consorciozema.com.br

Permanecemos à disposição para auxiliá-lo sempre que necessário.

Atenciosamente,
Daniella Rezende
Zema Administradora de Consórcio