Reclamação resolvida

Resolvido

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Goiânia - GO

15/04/2025 às 21:33

ID: 214884939

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho uma carta contemplada e não consigo resolver pendências, porque não consigo falar com ninguém o atendimento via WhatsApp é literalmente imprestavel

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Resposta da empresa

16/04/2025 às 11:28

Olá Cláudio,

Aqui é a Débora. Fui responsável pelo seu atendimento no WhatsApp.

Gostaria de informar que todos os esclarecimentos solicitados foram prestados e, por isso, estou finalizando o seu atendimento.

Conforme mencionei, a administradora possui um canal de atendimento direto. Uma vez que você está em processo de liberação, encaminhei seu caso ao setor responsável para que o processo seja devidamente cuidado.

Caso tenha novas dúvidas ou necessite de mais informações, estou à disposição para ajudá-lo.

Atenciosamente,
Debora Figueiredo
Zema Financeira

Consideração final do consumidor

19/05/2025 às 21:21

Extremamente cordial

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

9